Toen ik op de middelbare school zat moest ik mijn vakkenpakket kiezen. En bij het kiezen ook rekening houden met de eventuele vervolgstudie. Ik weet goed dat ik altijd verloskundige wilde worden. Zwangerschap en geboorte, iets met kinderen en zelf moeder worden. Ik heb mijn werkambities nooit uitgesproken, nooit met iemand gedeeld, nooit de keuze gemaakt om daadwerkelijk de opleiding voor verloskundige te gaan volgen. Mijn pad is daardoor anders gelopen.
In mijn werkende leven waren de banen als spin in het web, regelen, organiseren en structureren mij op het lijf geschreven. Systemen bedenken, routines uitwerken, anderen ondersteunen en daarmee overzicht creëren. Ondertussen een bijdrage leveren aan de sfeer. Luisteren, collega’s supporten, anderen ruimte geven om hun ervaringen te delen, grappen en anekdotes aanhoren en vertellen, en dus ook veel lachen en veel lichtheid.
Als regeltante bij een commercieel bedrijf heb ik uiteindelijk toch de overstap gemaakt naar de verloskunde: praktijk manager bij het Geboortecentrum. De sfeer in de praktijk, de verloskundigen met zoveel passie voor hun vak, zwangeren en hun partners verheugend in de spreekkamer en hun liefdevolle bedankbriefjes na de bevalling. Een passende wereld voor mij om in te werken. Ik kreeg ruimte en vertrouwen om de praktijk processen te structureren en te optimaliseren en voerde deze vervolgens efficiënt uit.
Mijn loopbaan bij het Geboortecentrum heeft me veel kennis en een duidelijke inkijk gegeven hoe verloskundigen zijn, hoe ze werken en waar ze naar verlangen. Ondertussen was ik ook gestart als zzp’er, want wat ik bij het Geboortecentrum had gestructureerd wilde ik ook voor andere verloskundigen doen. En als er iets terugkerend is geweest de afgelopen jaren dan is het wel de herkenning van dezelfde knelpunten bij praktijken waar ik vervolgens met een van mijn oplossingen hulp heb kunnen bieden.
Zo was daar een vermoeide praktijkhoudster met de handen in het haar want het aantal zorgeenheden liep terug maar de diensten waren nog altijd zo druk, hoe is dat mogelijk? Ik ben het gaan onderzoeken en toen bleek dat door het ontbreken van structuur in het hele declaratie proces er fouten werden gemaakt, declaraties niet waren ingediend, zorg niet afgesloten. Er bleek nog voor € 130.000 aan gegeven zorg gedeclareerd te kunnen worden. Praktijkhoudster opgelucht en blij! Dit heb ik ondertussen voor veel meer praktijken gedaan. En al deze praktijken hebben toen besloten gebruik te maken mijn Declaratie Service Abonnement waarbij ze het hele declaratie proces uit handen te geven.
Of een praktijk met verandering in maatschap, de taken werden anders verdeeld. Een nieuwe maat werd verantwoordelijk voor de financiële taken. Met het Declaratie Support Abonnement heb ik haar fijn op weg geholpen. Op voorhand afgesproken zoom momenten, haar verzamelde vragen beantwoorden, steekproefsgewijs van mijn kant een check of ze de handelingen goed uitvoert en geen terugkomende fouten maakt. Hiermee blijft ze zelf aan het stuur van het proces maar ervaart ze wel het comfort en de rust om op mijn kennis en ervaring terug te vallen.
Nadat ik een training persoonlijk leiderschap heb gevolgd met aansluitend een coach opleiding, viel daar een belangrijk keuzemoment. Met de ervaring, met mijn talenten en met mijn kennis heb ik voor mijn missie gekozen; controle, rust en overzicht creëren voor verloskundigen en hun praktijk. D.m.v. mijn oplossingen voor herkenbare problemen in de praktijk, voor de verloskundige, voor haar team, voor de sfeer, voor de voortgang, voor het laten draaien van de processen op het juiste tempo!